FAQs
¿Necesito tener un estado físico notable para poder realizar los cursos?
-Para nada! Los cursos se diseñan con gran número de itinerarios alternativos para poderse adaptara cada persona. Organizamos pequeños grupos con distinto ritmo de trabajo frente a distintas tareas para que; tanto aquel se encuentre en un sobresaliente estado físico como aquél que se esté recuperando de una operación, puedan ofrecer su mejor versión.
¿Puedo realizar cursos y experiencias de nivel avanzado sin haber realizado cursos de base?
-Puedes realizar cualquier curso o experiencia que desees salvo que se indique alguna restricción en ella. Por supuesto siempre es altísimamente recomendable hacer el C.I.M (curso de Confort e Iniciación en Montaña) por su infinidad de aplicaciones y por cómo trabaja sobre las lagunas comúnmente padecidas por todo tipo de montañistas.
¿Se suspenden las actividades por lluvia?
-Depende de la actividad:
–Descenso de barrancos: Se suspende si llueve o la previsión indica que puede llover.
–Cursos de montañismo: No se suspenden por lluvia salvo que el tiempo se prevea realmente malo y pueda suponer un peligro realizar la actividad.
–Experiencias: Según tipo de experiencia, público o zona se suspenderá, se realizará o se hará una actividad alternativa.
*Las actividades de nieve pueden ser suspendidas o realizadas en distinta ubicación tanto por mal tiempo como por probabilidad de aludes.
¿En caso de que se suspenda una actividad o de no poder asistir a ella, se reembolsa el importe de la misma?
-Si se suspende una actividad, se propondrán nuevas fechas u otras actividades alternativas. Si la actividad elegida tiene un importe menor a la cancelada, se devolverá la diferencia del precio al cliente.
-En caso de no poder realizar la actividad en nuevas fechas por parte del cliente o si las alternativas no son de su gusto, se le reembolsará íntegramente el importe de la misma.
-Si decide cancelar su asistencia deberá hacerlo con mínimo 7 días de antelación para que se le retorne el importe, salvo que se trate de una causa de fuerza mayor (accidente propio o de un ser querido, defunción de un ser querido, participación en una mesa electoral o en un tribunal).
-Si el cliente sin previo aviso no se presenta el día de la actividad (salvo que sea por causa de fuerza mayor), perderá el derecho de cambiar de actividad o de cambiar de fechas y no se le reembolsará el dinero.
¿Necesito contratar seguro de accidentes o de responsabilidad civil para realizar las actividades?
-En el importe de todas las actividades va incluido un seguro de accidentes y otro de responsabilidad civil.
¿Sólo se organizan actividades en los pirineos?
-No, se pueden realizar actividades en cualquier lugar de España o en Los Alpes siempre que sean viables.
¿Las actividades son seguras?
-Nadie puede prometer un 100% de seguridad en el medio natural y por ello es tan importante usar a los mejores guías de montaña y profesionales.
¿Puedo conseguir descuentos?
-Ofrecer la máxima calidad y trabajar con los mejores profesionales deja un margen de beneficio bajo, sin embargo, la seguridad y dinamismo que ofrecen aquellas personas que realizan los cursos ofrecidos, es de gran valor, y por ello, se les proporciona facilidades y descuentos.